Términos y Condiciones de Uso

La plataforma digital es operada por la Unión Provincial de Cooperativas de Ahorro y Crédito de Chimborazo (UPROCACH), persona jurídica de derecho privado sin fines de lucro, con domicilio en la provincia de Chimborazo, República del Ecuador, constituida y operando conforme a la Ley Orgánica de Economía Popular y Solidaria (LOEPS) y bajo la supervisión de la Superintendencia de Economía Popular y Solidaria (SEPS).

La plataforma digital de UPROCACH tiene como finalidad exclusiva facilitar la gestión de actividades internas de la unión y de sus cooperativas afiliadas, incluyendo:

• Registro y control de asistencia a eventos, asambleas, capacitaciones y reuniones organizadas por UPROCACH.
• Seguimiento de actividades gremiales y de participación institucional.
• Comunicación y coordinación entre UPROCACH y sus cooperativas miembro.
• Acceso a información y documentación de interés institucional.

La plataforma no constituye un servicio financiero, de crédito, ni de captación de depósitos. Su uso es estrictamente de carácter administrativo e institucional.

Podrán crear una cuenta y acceder a la plataforma las siguientes personas:

El registro requiere proporcionar información veraz, actualizada y completa. El usuario es responsable de:

• Mantener la confidencialidad de su contraseña y no compartirla con terceros.
• Notificar de inmediato a UPROCACH ante cualquier uso no autorizado de su cuenta.
• Actualizar sus datos cuando cambien, para garantizar la exactitud de la información.
• No crear cuentas múltiples ni usar identidades falsas o de terceros.

UPROCACH no será responsable por los daños o perjuicios que resulten del incumplimiento de estas obligaciones por parte del usuario.

La plataforma debe utilizarse exclusivamente para los fines institucionales descritos en el Artículo 2. Queda expresamente prohibido:

• Usar la plataforma para fines personales, comerciales o ajenos a las actividades de UPROCACH.
• Intentar acceder a secciones o datos a los que no se tiene autorización.
• Introducir virus, código malicioso o cualquier elemento que pueda dañar la plataforma.
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar obtener el código fuente.
• Publicar, transmitir o compartir contenido ilegal, difamatorio, ofensivo o que vulnere derechos de terceros.
• Suplantar la identidad de otra persona u organización.

El usuario se compromete a:

• Utilizar la plataforma conforme a la ley, las buenas costumbres y los presentes Términos y Condiciones.
• Proporcionar información veraz al momento del registro y mantenerla actualizada.
• Registrar su asistencia únicamente cuando efectivamente participe en el evento o actividad correspondiente.
• Respetar la privacidad e información de otros usuarios y cooperativas presentes en la plataforma.
• Comunicar a UPROCACH cualquier falla, error o vulnerabilidad de seguridad que detecte.
• Acatar las instrucciones y comunicaciones que UPROCACH emita respecto al uso de la plataforma.

UPROCACH se compromete a:

• Mantener la plataforma operativa y disponible en condiciones razonables, procurando minimizar interrupciones no planificadas.
• Proteger los datos personales de los usuarios conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) y su Reglamento.
• Notificar a los usuarios con anticipación razonable sobre cambios significativos en la plataforma o en estos Términos.
• Atender oportunamente las consultas, solicitudes y reclamos enviados a través de los canales oficiales.
• No ceder ni vender los datos de los usuarios a terceros sin su consentimiento, salvo obligación legal.

Todos los elementos que conforman la plataforma — incluyendo, sin limitarse a, el diseño, logotipos, textos, imágenes, código fuente, bases de datos y documentos institucionales — son propiedad exclusiva de UPROCACH o de sus licenciantes, y se encuentran protegidos por las leyes de propiedad intelectual vigentes en el Ecuador.

Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación, comunicación pública o cualquier otro uso no autorizado expresamente por escrito por UPROCACH, salvo los derechos mínimos reconocidos por la ley.

UPROCACH podrá suspender o cancelar una cuenta, de forma temporal o definitiva, en los siguientes casos:

• Incumplimiento de estos Términos y Condiciones o de la normativa vigente.
• Proporcionar información falsa durante el registro o posteriormente.
• Uso de la plataforma para fines distintos a los autorizados.
• Término de la relación institucional entre el usuario o su cooperativa y UPROCACH.
• Solicitud expresa del propio usuario.
• Resolución administrativa o judicial que así lo ordene.

UPROCACH no será responsable por:

• Interrupciones del servicio causadas por fallas de terceros, cortes de internet, fuerza mayor o caso fortuito.
• Pérdidas o daños derivados del uso indebido de la plataforma por parte del usuario.
• El contenido publicado o enviado por los usuarios a través de la plataforma.
• Accesos no autorizados producidos por negligencia del usuario en el resguardo de sus credenciales.
• Decisiones tomadas por el usuario basándose en la información disponible en la plataforma.

La responsabilidad de UPROCACH, en cualquier caso y en la medida permitida por la ley, estará limitada al restablecimiento del servicio o a la corrección del error detectado.

El tratamiento de los datos personales recopilados a través de la plataforma se rige por la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) y su Reglamento General, conforme a lo detallado en nuestra Política de Privacidad.

Al aceptar estos Términos, el usuario reconoce haber leído y comprendido la Política de Privacidad de UPROCACH, disponible en:

→ Política de Privacidad de UPROCACH

UPROCACH se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán comunicados a los usuarios registrados mediante:

• Notificación por correo electrónico al dirección registrada en la plataforma.
• Aviso visible en la plataforma al iniciar sesión.
• Actualización de la fecha de versión en este documento.

El uso continuado de la plataforma tras la notificación de cambios implicará la aceptación de los nuevos Términos. Si el usuario no está de acuerdo con las modificaciones, deberá cesar el uso de la plataforma y solicitar la cancelación de su cuenta.

Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan de conformidad con las leyes de la República del Ecuador, incluyendo el Código Civil, el Código de Comercio, la Ley Orgánica de Economía Popular y Solidaria, y demás normativa aplicable.

Para la resolución de cualquier controversia derivada del uso de la plataforma, las partes se someten expresamente a la jurisdicción y competencia de los jueces y tribunales de la provincia de Chimborazo, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Sin perjuicio de lo anterior, UPROCACH podrá acudir a los mecanismos de resolución alternativa de conflictos previstos en la legislación ecuatoriana.